Konflikthåndtering

80% av konflikter eskalerer om de ikke ryddes opp i. Det skjer. Hva nå? Opplever man mye konflikter, er det mye å hente på å styrke kommunikasjonen. Hovedårsaken til konflikter er dårlig kommunikasjon og at utfordringer ikke blir tatt tak i. Kurset er praktisk rettet og gir en innføring i hvordan tilrettelegge for konstruktiv konflikthåndtering med bruk av konkrete metoder og tips.

Kurset er komprimert og strømlinjeformet for å sikre at du får mest mulig ut av kurset på kort tid, uten at det går på bekostning av kvalitet. Ca 45 minutter – tilgjenglig for deg i 1 år.

Ditt læringsutbytte

• Du får en dypere forståelse for dynamikken i konflikter – den kan læres
• Kjennskap til modeller du kan bruke på en konstruktiv måte
• Kommunikasjon- og emosjonell intelligens som gjør deg tryggere i situasjoner
• Fallgruver og gode kommunikasjons tips i hverdagen